张琳，是努力追赶公司发展步伐的一名门店店长，任职于渠道事业部北区临汾连锁晋城药店，今年是她入职同仁堂健康的第十个年头，她说：“有幸见证了企业的蓬勃发展，也对公司居安思危做出的战略转型有着非常深刻的认知。从公司提出“从以产品为导向向以服务为导向的企业战略转型”时起，我便身体力行的践行着这一方针。”

十年坚守，起于谋生后为热爱

张琳真诚的坦言，2014年自己特别年轻，需要一份工作谋生就选择了同仁堂，但是令她自己都没想的是这一干就是十年。同仁堂健康就像是一本书，当你打开慢慢阅读的时候，才发现内容的丰富与深厚。

博大精深的中医药文化、同仁堂健康的雄厚实力、不断创新的优质产品、高瞻远瞩的领导决策……与优秀为伍，站在更高的起点之上，坚定不移的奋进。这份工作不仅让她在职业上获得更强的专业技能，同时也多了一份自豪和满足感，当她看到很多顾客因为公司产品、因为大家的服务而收获了健康和快乐，发自心底的成就感便会油然而生，也更加坚定了为这份事业乘风破浪前行的信心决心。

委以重任，用辉煌交出满意答卷

门店前任店长因身体原因离职，这一突然的变化虽然打乱了门店的常规运营，但也为团队中有能力和有准备的成员提供了展现自我和实现职业发展的机会。张琳以其扎实的专业知识、出色的沟通能力和对工作的认真尽职，得到了领导以及门店职工的认可，都认为其可以担任店长一职，继续带领门店向好发展。因为专业，因为信任，因为一份敢担责，敢拼敢打的精神，张琳也就此开启了一路猛进的新篇章。

她稳扎稳打坚持跟着战略步伐走，每一场活动都要求小伙伴们把细节做到完美。她说因为产品好，深得顾客信赖，因为服务好，顾客才更愿意常来。

在如此久的职业生涯中，她依稀对一位客户印象深刻，起初客户为了过年送礼在门店购买了7480元的干燕礼盒，此后她便一直留心客户，邀请其参与门店活动，但都未成功。突然有一天，这位顾客打来电话，并急切询问是否有消炎药、眼药水和泻火药。她第一时间筹备药品并送到顾客家中，顾客窘迫接过药后只说了声谢谢，就关上了门。下一秒手机就收到了转账，但是多出来35 块钱，她想到顾客干到脱皮的嘴巴，于是就购买了一瓶冰糖燕窝，煮了一碗银耳莲子百合燕窝粥，路上还顺便买了份饭一同送了过去。顾客开门惊讶之余，也非常感动，便聊起了家常，话题一转无意聊到燕窝，说网上的燕碎经济食用，所以一直食用燕窝，了解了顾客需求后，张琳介绍了公司燕窝的品质与产地，在计算了多项新客优惠后，为其匹配推荐了性价比很高的几款产品，供顾客选择，顾客抱着尝试的心态食用一段时间后，非常满意。张琳也一直留意着顾客所买燕窝用量，在燕窝差不多食用完时，及时询问食用情况，以调整所推荐产品以及用量，顾客对公司产品质量以及服务非常满意，在那以后再也没有吃过其他牌子的燕窝。

十年的努力与付出，从开始的忧心忡忡到处寻找客户，到如今的客户主动联系咨询，这就是时间给她的最好回答。她说希望在未来的五年、十年、二十年能一直与同仁们共同成长进步，携手打造好“同仁堂”这块金字招牌，再创新辉煌！